Poradenství je rozhovor o aktuálním problému. Poradenství obsahuje vyhodnocení situace, nabídku informací, rady a řešení; jeho cílem je také zvyšovat kompetenci člověka řešit vzniklé obtíže.
Řešení krizové situace vzniklé v životě člověka, která má významný vliv na jeho psychický stav. Součástí je posouzení aktuálního psychického stavu, rozhovor hledající příčiny krize a návrh opatření, jak danou krizi řešit.
Pracovník na požádání poskytuje zájemci informace na různé témata (shánění brigád, rodina; sociálně právní a zdravotní témata). Informační servis je prováděn ústně a může být doplněn písemnou formou (letáky, zkopírované nebo vytištěné údaje).
Fyzický doprovod a případná asistence při jednání s úřady nebo jinými zařízeními.
Zájemce doučují ve vymezeném čase vedoucí. Klienti mohou přijít na doučování ve středu, příp. po domluvě s vedoucím kterýkoliv jiný den před klubem. Doučování může probíhat pravidelně i jednorázově.
